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【悲報】ビジネス誌さん、『伊勢丹新宿店』にブチギレw「茶髪のやる気のない学生がレジに立っているコンビニに来たと錯覚」

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1: 2021/03/03(水) 12:37:28.49 ID:NIjYRJ749
 売り場を歩いていても「いらっしゃいませ」が聞こえない。茶髪のやる気のない学生がレジに立っているコンビニに来たとの錯覚も覚える。接客の基本ともいえる挨拶すらないのは、世界トップレベルの老舗百貨店、伊勢丹新宿店だ。

■客がいるのに私語する従業員

 伊勢丹関係者によると、「商品を探しているのに寄って来ず、従業員同士が私語をしていた」「無視された」「感じ悪い」などの苦情が寄せられている。特に苦情が多いのは「メンズ館」。メンズ館とは、「男の新館」をリモデルして2003年にオープンした、紳士服などを集積した売り場だ。

 ある日のメンズ館1階。客数よりも従業員のほうが多く、冒頭のように「いらっしゃいませ」を言わない。従業員の覇気が感じられない上、2年前のリニューアルのせいか、ネクタイなどのアイテム数も減り、おもしろみを感じられない売り場と化していた。ちなみに、三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのホームページには「挨拶は社会人の基本です。挨拶がきちんとできない大人は、どのような場面でも信頼されません」と記載されている。

…続きはソースで。
https://biz-journal.jp/2021/03/post_210959.html
2021年3月2日 5時55分




93: 2021/03/03(水) 12:53:41.17 ID:KDfIuGE60
>>1
直営店でもない店舗店員に文句を言うばかりw

99: 2021/03/03(水) 12:54:39.13 ID:ljPBC5sQ0
>>1
10年位前は良い意味で他とは違う印象だった伊勢丹メンズ館も挨拶が出来なくなる程落ちぶれたか

122: 2021/03/03(水) 12:57:22.53 ID:mKJavlRo0
>>1
声掛けを嫌がる客が増えてるんだろ
声掛けされない方がゆっくり見れるから

193: 2021/03/03(水) 13:08:04.43 ID:voKGKIMQ0
>>1
あー、この手の奴らは昔からいるな、返事したとしても顔は話し相手に向けたままみたいな。目の前の客を石ころ扱い。

241: 2021/03/03(水) 13:19:34.27 ID:gbpQW1i30
>>1
コンビニなめてるのか?
茶髪のヤル気のないやつも元気にあいさつしないとそのまま「帰れ」って言われるぞ?

259: 2021/03/03(水) 13:23:28.29 ID:GmW8QvhH0
>>241
近所のコンビニは殆どが外国人で挨拶なんてしないけど?
それでも引切り無しに客入って大繁盛

外国人には何も言えない典型的な日本人ばかりだからね
そのうち接客は全員外国人になるんじゃないかな?w

253: 2021/03/03(水) 13:21:33.57 ID:NWg/bS7B0
>>1
俺昨日行ったけど全くそんなことないよ。
きちんと挨拶してたし私語なんて全く無かったし。
支援か他社のディス記事としか思えない。
フェイクニュースの一種だろうな。ひどいもんだよ。

310: 2021/03/03(水) 13:33:15.24 ID:5rcn4Prk0
これまでほ服屋といえばピッタリマークして
何かお探しですか?て話しかけてくるのがウザいって意見多いから
あえて話しかけず雑談してゆるい空気出してるのよ
それが今の最先端の接客、>>1の記者が古いだけ

324: 2021/03/03(水) 13:35:51.07 ID:PYzPYT280
>>1
コンビニは挨拶あるだろ

356: 2021/03/03(水) 13:40:55.37 ID:rjzCr50P0
>>1
ビックカメラやヨドバシカメラ位の接客がちょうどいいよ。

472: 2021/03/03(水) 14:13:21.69 ID:FiROxVtu0
>>1
こんなんどこの店でも
客が嫌がる行為だ

店員同士のおしゃべりをなんとも思わない客のほうが少ない

485: 2021/03/03(水) 14:16:09.96 ID:W1fFWmjd0
>>472
店員が息をコロして、お前の一挙手一投足をジーっと見ててほしい人種か?
それとも入館したら何をお買い求めですか?ってついてきて欲しいタイプか?

529: 2021/03/03(水) 14:26:07.91 ID:0F+cACNe0
>>1
荒れてるねと言う事か

5: 2021/03/03(水) 12:39:23.35 ID:Hv9b6VqS0
客が先に挨拶しろよ

90: 2021/03/03(水) 12:53:38.18 ID:LvXuw8wv0
>>5
ワロタ

277: 2021/03/03(水) 13:27:02.42 ID:QM5OxqQ50
>>5
欧米はそれしてるね
こちらは強盗じゃないですよって意味で
挨拶してお邪魔させてもらってほしいもの買うの
日本だけだよ客が王様と思ってるの

355: 2021/03/03(水) 13:40:54.30 ID:3Z1hwc/n0
>>5
これ
外国じゃ客からハローと入っていく

まあここは日本だけどスミマセンと声掛けたら店員も何か接客してほしいんだなとわかるから客から声掛けろよ

7: 2021/03/03(水) 12:39:29.22 ID:6WMuAFyF0
ジジババは勘違いしてるけど
何か買うまでは客じゃねえからなあ

208: 2021/03/03(水) 13:11:12.86 ID:jO/pv33V0
>>7
買い終わったら客じゃないだろ

251: 2021/03/03(水) 13:21:17.18 ID:6WMuAFyF0
>>208
サポートとか保証とかあるだろ

285: 2021/03/03(水) 13:28:09.26 ID:dgOiFC9c0
>>208
百貨店はリピーターが多いから、買ってからが客なんよ

325: 2021/03/03(水) 13:35:52.05 ID:6WMuAFyF0
>>285
それな
上客になると全く扱い違うからな
外商が家まで来るし、日本橋の三越なんて駐車場すら違う
デパートにとっての客ってのはそう言う人達の事だし

479: 2021/03/03(水) 14:15:09.63 ID:sdNOd4kU0
>>7
買わす努力が足りないんじゃね?って記事やろ

8: 2021/03/03(水) 12:39:45.08 ID:o3lfhKZu0
姉さん事件です

9: 2021/03/03(水) 12:40:11.58 ID:DnQ9ukdt0
昭和の汚物(笑)

10: 2021/03/03(水) 12:40:24.16 ID:FtproP+20
話しかけてくるなって苦情もあるしな。いらっしゃいませはあってもいいと思うが。

169: 2021/03/03(水) 13:03:36.75 ID:M2mmazf60
>>10
万引防止策なんだけどな。

184: 2021/03/03(水) 13:06:40.55 ID:GXIjT11V0
>>169
むかし外人に張り付いてたら「ヌスマナイヨ!」とキレられたことあるw

11: 2021/03/03(水) 12:40:24.51 ID:/mIZODqG0
老害の時代錯誤とだけ言っておこう
その学生の賃金はいくらだい
ジジイの時代に貨幣価値に換算しないと分からないのか

23: 2021/03/03(水) 12:42:23.86 ID:ArHl9jok0
>>11
百貨店でそれを言うか?
高くても買ってくれる老人のための店だろ

12: 2021/03/03(水) 12:40:49.15 ID:Q29ZDRwp0
かうきもなく冷やかしに行っただけのくせに相手にされないとキレる糞マスゴミ

13: 2021/03/03(水) 12:40:53.76 ID:KNoE11wT0
お給金次第かな

14: 2021/03/03(水) 12:41:12.33 ID:E3BeWHva0
対価ってなに?
給料減ってるのに、優良接待とか死んどけ

16: 2021/03/03(水) 12:41:31.17 ID:pofO8zcX0
目星をつけに赴いてるんで、挨拶されるのはちょっとねーってのが大半の客心理

17: 2021/03/03(水) 12:41:32.95 ID:gsR1LsTH0
ほっとかれるのが好きな客もいると思う
マンツーマンで接客されたら買わざるを得ないって思っちゃうじゃないか
気弱で断れないタイプの人間は

19: 2021/03/03(水) 12:41:46.96 ID:0hH5ZzXC0
この記事は個人的なうらみや委託じゃないよな?

20: 2021/03/03(水) 12:41:49.03 ID:/mIZODqG0
老害だらけで痩せ細っていく若者と日本

24: 2021/03/03(水) 12:42:36.87 ID:YVoGxAqS0
コロナだから声出すなってクレームが入るんだよね

25: 2021/03/03(水) 12:42:40.85 ID:1J8Alv700
なんか、店員がしゃべってるとダメとか
客の前で椅子に座ってたらダメとか
よくよく考えると「なんで?」って思うな

37: 2021/03/03(水) 12:44:44.28 ID:8Zk1Iabj0
>>25
客が話しかけてるのに無視して喋ってるとかじゃなきゃどうでもいいよな

40: 2021/03/03(水) 12:45:09.98 ID:1SC3EYdq0
>>25
そうだよ


なんで安月給でおもてなし召し使いサービスしなきゃならんのか


日本人もようやく気づいてきたらしいね
日本人だけだからね

255: 2021/03/03(水) 13:22:04.19 ID:SiUVehlU0
>>25
別にいいよ俺は二度と行かなくなるけど

307: 2021/03/03(水) 13:32:35.37 ID:fE2HDNSs0
>>25
そうだな
別にスーツじゃくても良いし
男が長髪でも良い
でもそんなに何か頼みたいと思うかどうか 

女で言えばすね毛ボーボーでも
スッピンでも良いけど
やっぱそれ男が寄り付かないだろ

364: 2021/03/03(水) 13:43:11.55 ID:xjA13G6H0
>>25
ヨーロッパとかのスーパーとかレジ打ちのおばちゃん座ってるもんね。合理的

26: 2021/03/03(水) 12:43:00.71 ID:yM1j2ZpI0
新宿の伊勢丹はすっごい混んでるからね。
特に休日は客だらけで全員接客するのは無理な状態。
新宿店はだけど、デパートでは勝ち組

50: 2021/03/03(水) 12:47:47.06 ID:llJ5eTxC0
>>26
タケオキクチとか混んでるから余計に店員が来なくて良いんだよな

27: 2021/03/03(水) 12:43:02.65 ID:1VtsAi3M0
時間の問題だな。

30: 2021/03/03(水) 12:43:39.18 ID:3Dvu9M9v0
売るのが仕事だし、声かけて欲しくなさそうなやつにはかけないし、かけた方がいいなと思うやつはかける
ただ私語はないだろ

31: 2021/03/03(水) 12:43:48.67 ID:okVx64tY0
バイトに何もとめてるんや?
買い物がな出来るだけありがたいと
思えや!

32: 2021/03/03(水) 12:44:09.32 ID:v7HLrq1D0
客だと思われてないと何故気づけないんだ

33: 2021/03/03(水) 12:44:21.46 ID:5TJle9540
伊勢丹新宿といえばタイガージェットシン

34: 2021/03/03(水) 12:44:33.49 ID:hG2hpEl80
浦和の伊勢丹さえ残ればそれでいい

36: 2021/03/03(水) 12:44:36.37 ID:HALux/w50
年寄りってデパート大好きだよね
うちの母親も洋服はデパートで買うものと思い込んでる
で、口車にのせられて高いもの買ってくる

39: 2021/03/03(水) 12:45:00.94 ID:yM1j2ZpI0
声を掛けられるのを嫌う人もいる。
まあ私語はまずいけど。
ただ、本当に私語だったのか?

41: 2021/03/03(水) 12:45:14.17 ID:dQUPh84h0
声掛けて来ようとしたら帰るわ
めんどくさいんじゃ

42: 2021/03/03(水) 12:45:23.97 ID:+jOm2n5c0
Tシャツ・短パン・サンダルの三種の神器を携えたら誰も来ないからゆっくり見て回れるよ

46: 2021/03/03(水) 12:45:55.12 ID:n8BP3fhR0
有能な従業員はリーマン以降もうおらへん事くらい分かれやクソォー爺婆クセェー

48: 2021/03/03(水) 12:46:20.48 ID:8W9nWcwT0
コンビニで働いてたような奴をバイトで雇ってたらそりゃ同じようになるに決まってる

正社員で雇って社員教育する手間を省いておいて、同じような対応しろとか無理ありすぎ



1001: 以下おすすめ記事をお送りします
 2008/2/21 23:2:22 ID:news4wide




引用元: ・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614742648/

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この記事へのコメント

  • 名無しワイドガイド at 2021年03月04日 12:24
    いらっしゃいませってデパートでも言うのが普通なの?
    黙ってお辞儀してるイメージだけど
    高級レストランでも大声でいらっしゃいませとか言うとこあったけど、帰りたくなるけどな
  • 名無しワイドガイド at 2021年03月04日 12:39
    イメージで草
  • 名無しワイドガイド at 2021年03月04日 12:46
    一々いらっしゃいませとか言われたらそれはそれで鬱陶しいけど
    伊勢丹メンズ館はなんかダメ店員の話聞くな、俺も当たったことあったし
    もちろんちゃんとしてる人はちゃんとしてる
  • 名無しワイドガイド at 2021年03月04日 12:48
    帰ればぁ?
  • 名無しワイドガイド at 2021年03月04日 21:30
    プレゼント買うんで行ったことあるけど、挨拶されたかどうかは記憶にない。
    買う気配出すと話しかけてきたから、なんか買いそうかどうか様子見ているんじゃない?