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NTTドコモとKDDIが、解約ページを検索エンジンで表示されないようにする措置を採っていた事実が発覚しました。

　採られていた手法は、HTMLタグに「noindex」と呼ばれるタグを埋め込むことで、Googleなどの各種検索エンジンからの巡回/情報収集を拒否し、表示されなくするもの。消費者が検索エンジンから解約ページに辿り着くことができなくなっていました。

　各大学教授や専門家らで構成される総務省スイッチング円滑化タスクフォースにて、2021年1月13日に実施した事業者間協議でこうした事実が指摘。NTTドコモは「解約手続き方法」「MNP手続方法」、KDDIは「解約・MNP転出検討中のお客様へ」といったページに埋め込んでいたとのこと。

https://smhn.info/202102-noindex-docomo-au

ソフバンは？

骨の髄まで腐っとるな

そういやあはもっていつから？

ネットで解約するのどこもそんな感じや

uNEXTが最近やと解約めんどくさかった

結局ソフトバンクも格安ブランド安くしただけ

いや普通トップページを検索で出してそこから手続きページに進むやろ
契約周りのページが検索エンジンで出てくる方がおかしい
ほんま総務省ってエアプのくせに絡んでくんなゴミが

ショップで解約してくださいとしか出ないんだけど？

解約ページはそれなりのセッションクッキーとかトークンがないと使えないんやから、普通はサポートトップから順番に辿る

ソフトバンクはそれで誰かにディスられてたよな
王者みたいなもんだ

言うほど検索から行くか？

見つけて指摘するのは偉いわ