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【ドン引き…】クレーマーさん、クレジットカードを片手で受け取ったレジのおばちゃんを2時間怒鳴る

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1: 2019/07/12(金) 16:09:33.95 ID:LMaOk11g0
関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。


https://socom.yokohama/news/17039/


2: 2019/07/12(金) 16:10:11.11 ID:LMaOk11g0
110通報しろよってレス出ると思うが
他のケースでは通報されててたまたま通報されなかったのが話題になってるだけだぞ

8: 2019/07/12(金) 16:11:43.92 ID:ZN1etKNHa
どうやって抜き取るのか教えてくださいよw

10: 2019/07/12(金) 16:12:10.64 ID:objpx6w0d
モンクレおっさんとかはよしんでや

11: 2019/07/12(金) 16:12:33.74 ID:T18cw3MF0
普通管理職が対応するよね
そんな店辞められて当然

13: 2019/07/12(金) 16:13:13.38 ID:KBGUbjM2a
受け取り方わかってないバイトが多いよね

15: 2019/07/12(金) 16:13:58.16 ID:ZN1etKNHa
>>13
両手で受け取る必要あるか?

14: 2019/07/12(金) 16:13:21.98 ID:lf+DTwMR0
2ヶ月よくもったな

16: 2019/07/12(金) 16:14:02.17 ID:m9YaQM6ea
低賃金に最高のサービス要求する奴ら全滅すればいいのに

18: 2019/07/12(金) 16:14:54.18 ID:4jnRN49Q0
そもそも抜き取られるのが心配やったら使うなよ

19: 2019/07/12(金) 16:15:36.63 ID:7alPx3Di0
日本のサービス業って消費者側の力が強すぎだよな

20: 2019/07/12(金) 16:15:39.96 ID:mFVsix6Od
こんなトラップひどいわ

21: 2019/07/12(金) 16:16:07.55 ID:aJ1GaFTFa
接客業は客ガチャによって疲労度がダンチやで

23: 2019/07/12(金) 16:17:37.36 ID:ttQTEID7M
即警察案件だしそんなのに2時間も従業員を付き合わせる店もクソやからやめて正解やぞ

27: 2019/07/12(金) 16:18:16.87 ID:/8LwL7ez0
この前ポリ公が中古ショップで店員泣かしてニュースになってたな

32: 2019/07/12(金) 16:20:22.92 ID:ZN1etKNHa
>>27
そらヤクザなら因縁ぐらいつけるわ

28: 2019/07/12(金) 16:18:41.55 ID:g0qxBZO4a
警察呼んでええやろ
ワイのところは呼んでたで

30: 2019/07/12(金) 16:19:35.17 ID:3caIzboud
こわっ

31: 2019/07/12(金) 16:20:08.62 ID:rnlHLmCPa
店長か正社員が対応する案件やろこれ
なんでレジ打ちのパートにやらせるんや

26: 2019/07/12(金) 16:17:54.77 ID:p3i6tOHAd
警察呼べよ
モンスタークレーマーには容赦すんな









引用元:http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1562915373/

まとめ関連動画

posted by widehay at 17:20Comment(14)日常・生活

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この記事へのコメント

  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:28
    アメックスプラチナとかダイナースなんかなら様になるけど
    しょうもないカードだったら笑える
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:40
    いや面倒くさいなあ、そんなん
    少々お待ちくださいって言って、控え室に入って
    テレビ見てたらええんや。
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:46
    30分を超えるようなクレームは「威力業務妨害罪」で警察呼ぶのが正解。
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:47
    昭和のプライドってほんまやっかいやなあ
    こういうやつらが日本の足引っ張ってるんやろうな
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:49
    アホみたいな客いっぱいおるで
    自分の欲しい物がたまたま売り切れてただけで30分店内で怒鳴り散らす奴
    (限定品とかでもなく普通にどこでも売ってる物)
    お釣りの札が微妙に曲がってただけで文句言う奴
    (新札みたいな綺麗な奴じゃないと文句言う)
    買った商品を8割近い確率で返品に来る奴
    (頻度が尋常じゃなく悪質なので断ると支店に持っていって返品交渉し出す)
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 17:57
    接客業はこんなんばかりだから笑えるw
    無条件に店側が格下になる文化だからよくあるんよね
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:11
    店長やら上の人にバトンタッチして
    駄目そうなら警察呼べよ
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:28
    これ店長とか責任者とか見てるだけだったの?
    何のために居るの?
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:30
    これで警察を呼ばずに従業員を見殺しにする店は潰れてよし
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:38
    そんなカード持ってる奴は
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:40
    昔と変わって無礼な店が増えたから仕方ない
    客を批判する前に省みるところがありのではないか
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 18:56
    日本人が生真面目過ぎやねん
    クレーマーとか対応せずに
    即追い出せばいいやろ
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 20:06
    そもカード情報も抜き取らずに会計なんてできねえことも知らない程度のアホなんだよなあ
    会計ミスあれば立ち会いなくても打ち直しや返金できるのに
  • 名無しワイドガイド at 2019年07月12日 20:43
    もったいないw
    110して不眠になったと訴えれば
    示談金を取れたのにw

    傷害で会社クビか示談金かってせまられたら
    みんな簡単に示談金はらうぞw