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    2017年05月23日

    【これは返金】Hulu日本版、運営元が謝罪

    2017年05月23日

    (18)Comments

    66611fce-s
    1: 2017/05/23(火) 12:32:56.39 ID:CAP_USER9
    ITmedia 2017年05月23日11時32分更新

    リニューアルした「Hulu」日本版で、動画が再生できないなどの不具合が続出しており、運営元が謝罪した。

    5月17日にリニューアルした動画配信サイト「Hulu」日本版で、動画が再生できないなどの不具合が続出している。
    運営元の日本テレビ放送網子会社・HJホールディングスは22日、ユーザーにメールやWebサイトで謝罪。不具合や対応状況などをまとめたヘルプページを公開した。

    Huluはこれまで、米国Huluのシステムを使用していたが、17日にリニューアルし、日本のシステムに全面移行した。
    リアルタイム視聴の強化など機能を刷新したほか、Webサイトのドメインは「hulu.jp」から、「happyon.jp」に変更した。
     
    だがリニューアル以降、動画が再生できないなどの不具合が続出。HJホールディングスは22日、ヘルプページに不具合や対処状況をまとめて公開し、ユーザーに謝罪のメールを送信した。

    ヘルプページで公表された不具合は、クラウドサーバのトラブルで動画再生が途中で止まったり、Chromecast(第1世代)で動画が表示できなかったり、一部Androidスマートフォンでアプリが動かない――など。
    それぞれ、対応を進めているという。

    リニューアルで著作権保護技術「HDCP」を導入したため、外部ディスプレイで視聴する場合、HDMI接続と対応ディスプレイが必要になった。
    このことは事前に告知されておらず、対応ディスプレイやケーブルを持っていないユーザーが不満の声をあげている。
    同社はこの件についても「事前に十分なご案内ができておらず、誠に申し訳ございません」とWebサイトで謝罪した。

    また、多数の問い合わせが届いているため、回答までに時間がかかっていることも謝罪している。

    http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1705/23/news074.html

    6: 2017/05/23(火) 12:34:49.52
    >>1
    著作権保護技術「HDCP」を導入 → 解約

    うん、お前の存在価値はもう無い

    13: 2017/05/23(火) 12:37:29.56 ID:DwjY/PYW0
    >>6
    保護は出来ているな。

    27: 2017/05/23(火) 12:40:56.26 ID:yPq4IOzW0
    >>1
    >「happyon.jp」
    ダメダメな臭いしかしない

    79: 2017/05/23(火) 12:54:40.33 ID:lUKK2Ir90
    >>1
    >リアルタイム視聴の強化
    機能強化じゃねぇむしろ悪化じゃねぇか
    発想がテレビ屋のまんまHuluにする意味がねぇ

    426: 2017/05/23(火) 14:00:06.15 ID:E+d6m3KR0
    >>1
    予想通り過ぎて屁も出ない

    2: 2017/05/23(火) 12:33:56.70 ID:hKaEkTyx0
    HDMI必須になった時点でみんな解約し始めたよ

    30: 2017/05/23(火) 12:41:36.40 ID:z40smLJN0
    >>2
    手軽に見れるのがウリだったのに変なことされりゃそら離れるわな

    499: 2017/05/23(火) 14:18:32.83 ID:r9sBuvcQ0
    >>2
    今時コンポジット接続なんてしてるやついるの?

    503: 2017/05/23(火) 14:19:55.97 ID:OppRZQ4i0
    >>499
    案外いたらしい。

    519: 2017/05/23(火) 14:23:15.14 ID:r9sBuvcQ0
    >>503
    そんな環境でよく見る気になったな
    謎だ

    620: 2017/05/23(火) 15:02:38.99 ID:2L4dIRAx0
    >>519
    画質にこだわるような奴がこんなサイト使うの?

    622: 2017/05/23(火) 15:05:03.90 ID:/yZ7jKIB0
    >>620
    高画質のサービスに切り替えたのはHuluなんだけどな

    633: 2017/05/23(火) 15:11:30.34 ID:2L4dIRAx0
    >>622
    CMとか観てると「いつでもどこでも観れる」って売り出してね?
    そんなイメージで画質落としてどの機器にも対応しましたって事かと思ってたわ

    3: 2017/05/23(火) 12:34:15.09 ID:1xMbMzmj0
    うちの知り合いがブチギレて解約してたなw
    幾ら何でも事前通知無しに再生条件変えるとかありえん

    4: 2017/05/23(火) 12:34:16.34 ID:b+3UB3go0
    hulu契約してなくて良かった。

    5: 2017/05/23(火) 12:34:37.72 ID:EsL8fSKk0
    環境は整ってるのに、再生中にエラー連発で
    見られたもんじゃない
    仕方なくネトフリで別のドラマ見てたわ
    ゲーム・オブ・スローンズが目当てだから他に移れない
    早く何とかしてよ

    93: 2017/05/23(火) 12:59:19.56 ID:zPSu6rf60
    >>5
    ゲーム・オブ・スローンズって面白い?
    ゲオ行くから借りてみようかな

    7: 2017/05/23(火) 12:34:53.48 ID:YT7EJ/fj0
    昨日見たけどあれは無いわ

    8: 2017/05/23(火) 12:35:27.86 ID:K8y3QuVC0
    アメドラなんてお金出してまで見たいの?

    9: 2017/05/23(火) 12:35:46.58 ID:DwjY/PYW0
    配信サイトは他にいくらでもあるんだから、こんなことやってたら離れていくよね。

    11: 2017/05/23(火) 12:36:25.84 ID:qVIAIELU0
    著作権が~

    12: 2017/05/23(火) 12:36:57.57 ID:qUmU/ueaO
    日本企業てこんなのばっかり

    14: 2017/05/23(火) 12:37:50.57 ID:otS6zUVx0
    >>12
    huluは外資

    19: 2017/05/23(火) 12:39:21.49 ID:b+3UB3go0
    >>14
    国内は名前借りてるだけ

    23: 2017/05/23(火) 12:40:06.86 ID:qUmU/ueaO
    >>14
    リニューアルは日本独自らしい

    33: 2017/05/23(火) 12:42:40.49 ID:wM5H752l0
    >>14
    日本版は日テレが買収したんだよ
    それでこの事態
    テレビ局が本当に時代遅れなゴミクソであることを自ら証明した形

    15: 2017/05/23(火) 12:37:55.61 ID:WmIZNl8v0
    これはアマゾンギフト券500円の案件。

    16: 2017/05/23(火) 12:38:23.47 ID:4thFP3jg0
    リニューアルしたサイトで、今更Silverlight使うとか
    何を考えてるんだとしか言いようがない

    18: 2017/05/23(火) 12:39:13.83 ID:MuxDJgXx0
    HuluなんてHBOとの契約終わったら誰も使わんだろ

    347: 2017/05/23(火) 13:45:44.65 ID:n9kARU870
    >>18
    日本のはつまらん
    海外のを見たいけど、なかなか難しそう

    22: 2017/05/23(火) 12:39:45.66 ID:OCmN+FT40
    すんませんはもういいからさっさと金返せよ

    26: 2017/05/23(火) 12:40:55.75 ID:JOr207xx0
    リニューアルという名の縁切り?

    39: 2017/05/23(火) 12:44:42.19 ID:pW3B9c/x0
    これは返金・解約祭りになりそうな






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    引用元:http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1495510376/

    ラベル:Hulu 番組 視聴 魅力
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      この記事へのコメント

      1. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 21:26
        さっさと潰れて独占してる権利放棄してくれ
      2. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 21:38
        これ日本のIT会社に外注で「動画サイトのソース1から作って」って出したらゴミみたいなIT技術しかなくて
        マジでゴミサイト作ってきたって話だね
      3. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 21:43
        ブラビアのアプリで見てるけど落ちまくりだし、ドラマ連続再生したら途中で別のドラマに飛ばされるしで最悪、リニューアル前はなんの不満もなかったのに
      4. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 21:43
        いつでも見られるのがVODの売りなのに何やってだ
        ほんこれ>発想がテレビ屋のまんま
      5. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 21:58
        真面目に酷かったから、解約した。
      6. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 22:11
        ゲームオブスローンもHuluもどっちも胸糞
      7. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 22:13
        勘違いしてる奴が居るが、コンポネ(D端子)接続で1080i視聴できるんだよ
        それを今回のリニューアルで事前告知なしに潰したの
      8. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 22:36
        HDMI必須とかマルチディスプレイは駄目とか糞すぎだから速攻で解約してやったわ
      9. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 22:44
        テレビ局が運営するような動画サイトなんてこんなもんだろ
        ユーザー目線に立てないバブル崩れの馬鹿が指揮してるからまともな物を作れない
        フジのワッチミー!TVとかも酷いじゃん。まともな投稿が無く100回再生されるとランキング入りするような
        レベルで人が居ない
        あんな赤字垂れ流しのゴミが閉鎖しないなんて権力争い以外の理由が無いし
      10. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 22:46
        DVIとHDMIのデュアルディスプレイだけど見られなくなった
        DPのモニターもあるがメインがDVIだし外す気も無いからさっき解約した
      11. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 23:15
        テレビに接続してたサブPCで突然見られなくなったな
        OSがXPだから弾かれるようになったみたいだが、最初からそういう仕様ならともかく
        後からこういうことすんのやめてくんねーかな
        メインPCで見られるとはいえ、不便だわ。
      12. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 23:22
        Huluに対応してたテレビが今回のリニューアルで使えなくなった。

        ちょうど見るものも減ってたし、解約しました。
      13. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 23:38
        前のアプリの方が使いやすかったし読み込みが速かった
      14. 名無しワイドガイド at 2017年05月23日 23:47
        日本では後発のNetflixに圧倒的に追い抜かれた感あるわ
        とにかくクソがより糞になった感じ
      15. 名無しワイドガイド at 2017年05月24日 00:44
        敷居が低いのが売りだったのに自爆とかアホらしい
        画質にこだわる層はネトフリ使ってるわ
      16. 名無しワイドガイド at 2017年05月24日 01:01
        重くてなに観るか全然選べない
      17. 名無しワイドガイド at 2017年05月24日 08:16
        ブツブツ途中で切れるのも最悪だが、そもそも画面の構成が見辛い。いまどこを選択してるのか分かり辛い。TBSはどこまでセンスないんだ。ヤル気ないなら買収するなよ
      18. 名無しワイドガイド at 2017年05月24日 08:19
        日本のIT企業がゴミだったって話だな。外資から日テレに買収された途端にこれだもの。

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